La relation avec les acheteurs ne se limite pas à la vente : elle s’inscrit dans un processus qui va du premier contact jusqu’au suivi après l’accueil de l’animal. Une organisation claire de cette relation permet de mieux accompagner les acheteurs, de sécuriser les échanges et de renforcer la confiance.
Cette formation propose aux éleveurs de prendre du recul sur la manière dont ils organisent leurs échanges avec les acheteurs. À partir de situations concrètes, les participants apprennent à identifier les différentes étapes de la relation, à mieux comprendre les attentes des acheteurs et à structurer leurs échanges pour les rendre plus lisibles et cohérents.
Objectifs de la formation
- Identifier les différentes étapes de la relation avec les acheteurs, du premier contact au suivi après l’accueil.
- Analyser l’organisation actuelle des échanges au sein de son élevage.
- Repérer les attentes et les interrogations des acheteurs à chaque étape de la relation.
- Structurer les échanges pour les rendre plus clairs, cohérents et sécurisants.
- Améliorer la lisibilité et la qualité de la relation avec les acheteurs.
Compétences visées
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les différentes étapes de la relation avec les acheteurs.
- Analyser la manière dont ces échanges sont organisés dans leur élevage.
- Repérer les attentes et les interrogations des acheteurs.
- Structurer les échanges afin de rendre la relation plus claire et plus sécurisante.
Pré-requis
Aucun pré-requis de diplôme ou de niveau de connaissance n’est demandé. Une évaluation réalisée en amont de la formation déterminera le niveau réel de l’apprenant et l’orientera vers le groupe qui lui conviendra.
Public
Cette formation s’adresse aux éleveurs canins et félins.
Démarche pédagogique
La formation repose sur l’analyse collective de situations concrètes rencontrées dans les élevages.
Les participants :
• réalisent un état des lieux de leurs pratiques ;
• analysent différentes situations d’échange avec les acheteurs ;
• utilisent des outils d’observation permettant d’examiner l’organisation de la relation.
Ces travaux permettent progressivement de rendre la relation entre éleveurs et acheteurs plus lisible, plus cohérente et plus sécurisante.
Pour toute question d’ordre pédagogique, contactez Anaïs CHAMPEVAL au 05 53 53 53 21.
Évaluation
L’évaluation de fin de formation est effectuée par le formateur qui a réalisé la formation. Les critères d’évaluation sont définis par Atis en fonction des compétences visées ci-dessus. Chaque formation fait l’objet d’une évaluation de fin de formation. Celle-ci peut être réalisée sous forme de QCM ou simplement à l’oral lors d’une séance.
C’est à l’issue de l’évaluation de fin de formation qu’Atis peut certifier que le stagiaire a bien reçu l’enseignement initialement prévu. Atis lui remet alors son certificat de fin de stage.
Enfin, un questionnaire de satisfaction est remis au stagiaire afin qu’il évalue la qualité de la prestation proposée.
Prix
Le prix de la prestation se décompose en deux parties :
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La partie administrative (demande de prise en charge réalisée auprès de votre Opérateur de Compétences) : Aucun frais n’est facturé concernant la constitution et le suivi de votre dossier de demande de financement auprès de la caisse concernée jusqu’à son paiement.
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La partie pédagogique : Le prix de la réalisation de la formation est indexé sur le volume d’heures concerné. Pour toute demande de devis, merci de contacter Karine GUINOT au 05 53 53 53 20 ou à karine.guinot@atisformation.com
Votre inscription est possible jusqu’à 2 jours francs avant le début de votre formation excepté lorsque vous dépendez de l’AGEFICE. Le délai de dépôt des demandes de prise en charge est alors compris entre trois mois et 15 jours francs avant le début de la formation.
Cette formation est organisée dans le respect de notre Politique de protection des données personnelles et de nos Conditions Générales de Vente, consultables en bas de page sur https://www.atisformation.com/conditions-de-vente/
Accessibilité handicap
Pour toute question relative à l’accessibilité de cette formation aux personnes en situation de handicap, merci de contacter notre référent handicap au 05 53 53 53 07. Une étude individualisée des besoins d’aménagement pourra être réalisée.
Cadre réglementaire
Cette formation étant nouvellement proposée, les indicateurs spécifiques (taux de satisfaction, taux de complétion, taux d’atteinte des objectifs pédagogiques) seront publiés à l’issue de la première session.