La qualité du petit déjeuner, de ses produits faits maison, leur fraicheur, leur authenticité, leur aspect et leur goût sont des éléments déterminants qui marquent durablement l’esprit des clients. Parce qu’ils sont encore rares, les produits « faits maison » – pains, brioches, viennoiseries, confitures, jus, boissons chaudes, tartes et produits salés – sont essentiels pour valoriser la qualité des services proposés par les maisons d’hôtes.
Cette formation propose de mettre l’accent sur ces moments de plaisir et de partage, de travailler toutes les composantes qui font des petits déjeuners des moments d’exception.
Objectifs de la formation
- Préparer et mettre en place des compositions de petits déjeuners originaux et faits maison.
- Comprendre les besoins et attentes des clients.
- Maîtriser les incontournables afin de satisfaire et de rassurer.
- Gérer les achats, les conditions de stockage, l’organisation et la sécurité alimentaire.
Compétences visées
La formation s’adresse à un groupe de 3 à 12 personnes et sa durée est de 40 heures.
- Être capable de réaliser des brioches, des viennoiseries, des tartes, des confitures, des gelées, des pâtes à tartiner, des cakes, des gâteaux de voyage, des boissons chaudes et des jus, des charcuteries et diverses produits de salaison.
- Être capable de gagner en créativité et en originalité tant dans la diversité des produits offerts que dans la qualité des services proposés.
- Être capable de répondre aux demandes de petits déjeuners spéciaux : Sans gluten, Healthy, pour Sportif et/ou Randonneurs…
Pré-requis
Aucun pré-requis de diplôme ou de niveau de connaissance n’est requis. Une évaluation réalisée en amont de la formation déterminera le niveau réel de l’apprenant et l’orientera vers le groupe qui conviendra à son niveau.
Public
Propriétaires ou responsables de chambres d’hôtes, gîtes de France, maisons de charme en relation avec la clientèle.
Démarche pédagogique
Apport théorique et mises en situation dans les conditions réelles de travail grâce à l’utilisation d’une plateforme collaborative dédiée. Fiches pratiques sur les différents thèmes abordés (lexiques, scénarios). Mises en situations avec partages des ressentis et points d’amélioration à mettre en place.
Pour toute question d’ordre pédagogique, contactez Anaïs CHAMPEVAL au 05 53 53 53 21.
Évaluation
L’évaluation est effectuée par le formateur qui a réalisé la formation. Les critères d’évaluation sont définis par Atis en fonction des compétences visées ci-dessus.
Chaque formation fait l’objet d’une validation intermédiaire ainsi qu’en fin de formation. Ces validations peuvent être faites sous forme de QCM ou simplement à l’oral lors d’une séance.
A l’issue de l’évaluation de fin de formation, Atis certifie que le stagiaire a bien acquis les connaissances proposées lors de la formation et lui remet son certificat de fin de stage.
Enfin, un questionnaire de satisfaction est remis au stagiaire afin qu’il évalue la qualité de la prestation proposée. Ce questionnaire fait l’objet d’un échange avec l’animatrice pédagogique.
Prix
Pour toute demande d’information, contactez Sandrine LEPRETRE au 05 53 53 53 09.
Une demande de prise en charge peut-être réalisée auprès de votre Opérateur de Compétences (OPCO).
Inscription possible jusqu’à 2 jours francs avant la formation excepté les financements AGEFICE (maximum 15 jours francs avant la formation).
